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Seis pasos para perfeccionar su capacidad de resolución de problemas

Ya sea un estudiante de Cisco Networking Academy, un padre, un pasante, un novato o el presidente de una corporación grande, en algún momento deberá abordar problemas.

Problemas que necesitarán soluciones para resolverlos.

Son parte de la vida de todos.

Le guste o no, todos tenemos que tomar decisiones. Y las decisiones que tomemos deben resolver los problemas que enfrentamos. Si deseamos corregir un error en la red, cumplir con un plazo, garantizar ese ascenso o iniciar nuestra propia empresa, independientemente de lo grande o pequeña que sea, debemos establecer objetivos y metas personales que nos requieren resolver problemas.

Saber resolver problemas es una capacidad con mucha demanda. Los empleadores lo agregan continuamente a su lista de requisitos. ¿Cuántas veces ha visto «Se buscan solucionadores de problemas» en descripciones de puestos? En lo que a la tecnología respecta, la capacidad de resolver problemas de manera eficaz se está convirtiendo rápidamente en una habilidad esencial al momento de la contratación.

Entonces, ¿cómo puede perfeccionar esta particular habilidad? ¿Existe un enfoque o estrategia de resolución de problemas que pueda dominarse o mejorarse?

Existe abundante evidencia que sugiere que un enfoque sistemático basado en pasos bien definidos puede ayudarlo a encontrar soluciones reales, sostenibles y escalables, sea cual sea el problema.

 

Resolución de problemas: Un enfoque paso a paso

  1. ¿Identificó el problema?

No hay mejor punto de partida que definir qué es lo que debe corregirse.

Implica tomarse el tiempo para revisar minuciosamente la situación, separando los síntomas de la causa. El objetivo de hacer un diagnóstico es comprender los problemas y sus causas. Esto lleva tiempo y podría implicar algo de investigación para descubrir las causas detrás del problema.

 

  1. Determinar las causas raíz

Una vez que haya identificado su problema, necesita averiguar qué lo causó.

  • ¿Cuáles son las causas subyacentes?
  • ¿Qué está provocando el problema?
  • ¿Puede ser cuantificado o calificado?
  • ¿Qué está ocurriendo a nivel central?

Porque, a medida que trabaja para resolver el problema, querrá encontrar una solución que aborde las causas y no solo los síntomas, ¿no es así?  Por eso, tómese el tiempo para investigar la situación. Recopile información, analice sus hallazgos y perfeccione su diagnóstico.

 

  1. Busque varias soluciones

Ser un buen solucionador de problemas implica pensar de manera innovadora; a su vez, esto implica pensar de una manera no convencional. No se conforme con la primera solución que encuentre. Desafíe los límites. Encuentre tantas soluciones alternativas como sea posible. Y luego algunas más.

Esto podría implicar buscar soluciones en lugares o fuentes inusuales, hablar con un grupo diferente de colegas, mantener una mente abierta y ser receptivo al intercambio de ideas o perspectivas. Más allá del tiempo que lleve, una vez que cuente con un conjunto de soluciones alternativas, sométalas a análisis.

 

  1. Encuentre la solución ideal

¿Es más fácil decirlo que hacerlo? No necesariamente Abórdelo de manera lógica. Responda a estas preguntas:

  • ¿Es técnicamente viable?
  • ¿Es escalable?
  • ¿Cuenta con los recursos?
  • ¿Cuáles son los riesgos? ¿Se los puede gestionar?
  • ¿Su solución beneficia a la mayor cantidad de personas posible?
  • ¿Se puede medir? ¿Cómo la medirá?

 

  1. Planee e implemente su solución

Analice esta parte con mucho detenimiento también. Desarrolle un plan sólido para ejecutar su solución.  Necesitará determinar para quién, para qué, cuándo y cómo implementará su plan.

Y también es igual de importante pensar en cómo determinará si la solución fue un éxito, lo que nos conduce al último paso.

 

  1. Mida el éxito de su solución

¿De qué manera se concilia con sus metas? ¿Ha alcanzado sus objetivos? ¿Se ha mantenido dentro del presupuesto? ¿Se completó el trabajo? ¿Se puede ver un resultado medible?

Evaluar el éxito de su solución es un paso fundamental (y a menudo desatendido), ya que le muestra claramente si su solución es la correcta o si necesita volver al paso uno y comenzar de nuevo. Porque una parte clave de resolver problemas eficazmente es estar preparado para equivocarse y aprender de sus errores.

Recuerde que todos los problemas son simplemente acertijos esperando ser resueltos. Practique estos seis pasos para desarrollar su agudeza para resolver de problemas y verá que sus capacidades serán valoradas.

 

Fuente: Cisco. Seis pasos para perfeccionar su capacidad de resolución de problemas. www.netacad.com. 30/07/2018. https://www.netacad.com/es/careers/career-advice/essential-skills/six-steps-becoming-better-problem-solver

Plan de cinco pasos para obtener experiencia a través del voluntariado

Ya sea que esté dando sus primeros pasos profesionales o pensando en un cambio de carrera, lo único que puede presentarle obstáculos a la hora de realizar una buena entrevista o prosperar en un nuevo puesto es la falta de experiencia. Porque aunque tenga la inteligencia, las habilidades y los conocimientos técnicos, es absolutamente diferente estar a la altura de la situación en un entorno de trabajo que, a menudo, es de mucha presión, cuando los demás lo buscan para hacer que las cosas funcionen.

Pero si no consigue su primer empleo en el campo de la tecnología, ¿cómo obtiene la experiencia que necesita?

Existen muchas formas de obtener la experiencia que necesita para estar calificado para puestos básicos en tecnología.

En este artículo, nos centraremos en el voluntariado.

El voluntariado puede ayudarlo a aplicar sus habilidades actuales y a adquirir un conjunto de nuevas competencias, sin mencionar que abre puertas hacia nuevos sectores, organizaciones, puestos y responsabilidades.

 

Llegue al éxito a través del voluntariado

Paso uno

Un muy buen punto de partida es hacerse una pregunta básica:

  • ¿Qué tipo de habilidades y experiencia necesita desarrollar para conseguir el trabajo de sus sueños?

Observe profundamente su perfil y realice algo de análisis para averiguar en qué área desea desarrollarse.

 

Paso dos

Identifique el tipo de proyecto de voluntariado que lo ayudará a adquirir experiencia y exhibir sus capacidades. Tal vez quiera buscar muchas descripciones de empleo para el tipo de trabajo para el que finalmente desee postularse; preste atención a la experiencia necesaria. Luego, comparta ideas sobre cómo obtener ese tipo de experiencia.

Por ejemplo, supongamos que logró ciertas habilidades tecnológicas sólidas en resolución de problemas y el desarrollo de redes con firewalls. El siguiente paso lógico es buscar una empresa u organización benéfica con necesidades que se correspondan con su meta. Encuentre una organización benéfica de su área que necesite configurar una red, que tenga problemas de redes o que necesite configurar una red segura o un sistema de seguridad inteligente.

 

Paso tres

Dedique algún tiempo a investigar realmente organizaciones sin fines de lucro y de beneficencia en su área o dentro de su red profesional, y céntrese en aquellas que estén menos establecidas y puedan tener mayor necesidad de voluntarios.

Acote la selección a un par de organizaciones con las que se sienta identificado; aquellas que realmente coincidan con sus intereses, su disponibilidad y sus objetivos. A la larga, es mejor tomarse el tiempo para encontrar la opción ideal que invertir tiempo y esfuerzo en un puesto u organización con la que no se sienta identificado.

Una vez que haya creado una lista de opciones, debe averiguar con quién contactarse, entender cuáles son sus necesidades y preguntarse de que manera puede ayudar.

Esté preparado para explicar por qué usted es la persona adecuada para ayudarlos a resolver sus necesidades de tecnología. Usted deberá poder explicar sus habilidades; asegúrese de no intentar abordar un proyecto del que no tiene conocimientos. Debe tomar cada oportunidad de voluntariado seriamente, como lo haría con un trabajo remunerado.

 

Paso cuatro

Este paso aborda la planificación. Porque una vez que haya identificado sus necesidades y su oportunidad, y haya obtenido un sentido claro de las necesidades de su organización objetivo, necesitará un plan para unificar esta información. Este es el objetivo final de su proyecto: su ámbito de aplicación; las prestaciones de su parte (incluido el tiempo que le demorará el trabajo), plazos y presupuesto.

Dé la misma importancia a su oportunidad de voluntariado que la que le daría a un proyecto de trabajo regular. Y esté preparado para presentar su plan como propuesta al coordinador de voluntarios; sea lo suficientemente flexible como para realizar las modificaciones sugeridas.

 

Paso cinco

Por supuesto, su meta final a nivel profesional es obtener la experiencia que necesita para dar el siguiente paso en su carrera. Por ello, parte de su plan debe incluir la manera en que usted demostrará su trabajo. El paso final es documentar todo lo que realice como voluntario. Los objetivos, procesos y aprendizajes; y no olvide asegurarse algunas referencias del sector ejecutivo de su organización.

Agregue esta experiencia a su currículum y a su perfil de LinkedIn.

Puede ganar experiencia y, al mismo tiempo, realizar un aporte importante y genuino. La retribución puede ser la mejor forma de avanzar.

 

Fuente: Cisco. Plan de cinco pasos para obtener experiencia a través del voluntariado. www.netacad.com. 11/06/2018. https://www.netacad.com/es/careers/career-advice/how-to-gain-experience/five-step-plan-gain-experience-through-volunteering

Tips de estudio para ser más productivo

Lo sabemos, estudiar una FP Superior  requiere tiempo y esfuerzo y es por ello que desde Instituto FOC queremos, con este artículo, ayudaros a organizar vuestro día a día en el estudio a través de estos 5 tips.

 ORGANIZA TUS MÓDULOS

Clasifica los módulos de los que te has matriculado por niveles de dificultad (bajo, medio y alto). De esta forma podrás estimar el tiempo de dedicación de estudio para cada uno de ellos.

PLANIFICA EN UN CALENDARIO LAS ACTIVIDADES DE CADA MÓDULO.

Debes tener en cuenta las fechas recomendadas de: apertura de Unidades, entrega de tareas y de realización del resto de actividades que os propone el profesor en el programa del módulo.

Hemos creado una tabla que podrás rellenar todos los meses con las actividades que debes realizar cada día y hacer un balance del mes (puedes escribir todas tus tareas a mano o si lo prefieres, directamente escribirlo a ordenador)

Descárgala aquí.

AUTODISCIPLINA EN EL ESTUDIO

Confecciona un horario fijo para el estudio de cada módulo y respétalo. En formación a distancia es muy importante la constancia y el alumno debe tener muy presente que depende de él gran parte de la planificación de estudios.

CONSULTA DUDAS

Los profesores están para resolver todas las dudas que se te presenten a la hora de estudiar. Te ayudarán a resolverlas, consúltalas.

NO TODO TODOS LOS DÍAS

No tienes que estudiar todos los módulos todos los días. Repasa sólo los que tengas programados para ese día.

Si quieres descargar estos tips pincha aquí.